Recentemente, un gruppo di approvvigionamento chimico proveniente dal Pakistan ha visitato la nostra base di produzione per ispezionare i materiali in acciaio inossidabile previsti per un progetto locale di apparecchiature chimiche esposti aacqua di mare e condizioni corrosive.
Per questo cliente, la visita consisteva principalmente nel vedere di persona i materiali e il processo di produzione prima di procedere. Volevano verificare non solo le specifiche del prodotto, ma anche lo stock effettivo, i registri di ispezione e il modo in cui i materiali venivano gestiti prima della spedizione.
Controllo del materiale in loco
Durante la visita, il nostro team ha accompagnato il cliente attraverso ilmagazzino spot e aree di produzione e lavorazione.
Hanno esaminato le piastre in acciaio inossidabile disponibili e i tubi in acciaio inossidabile senza saldatura, hanno chiesto informazioni sulle procedure di produzione e lavorazione e hanno osservato come i materiali venivano ispezionati e immagazzinati.
Il cliente ha inoltre selezionato dei campioni per i-test dei materiali in loco e ha controllato i relativi risultatistandard di prodotto, certificati di qualità originali del mulino e rapporti di prova. Per un progetto che prevedeva apparecchiature chimiche ed esposizione all'acqua di mare, questi dettagli erano importanti perché la scelta del materiale finale doveva essere supportata da una documentazione chiara piuttosto che dalla sola conferma verbale.
Dall'ispezione all'ordine di prova
La visita è durata un'intera giornata, durante la quale entrambe le parti hanno discusso in dettaglio i requisiti del progetto.
Dopo aver visionato il magazzino, esaminato i documenti e controllato i materiali in loco, il cliente ha dato un feedback positivo sulla disponibilità delle nostre scorte, sull'organizzazione della produzione e sul processo di controllo qualità. Ancora più importante, il cliente è stato in grado di farloverificare il materiale, i documenti e il processo di ispezione prima di procedere con l'ordine.
A seguito dell'ispezione, entrambe le parti hanno confermato aordine di provae hanno concordato di continuare la comunicazione sui futuri requisiti del progetto. Il cliente ha inoltre espresso interesse per lo sviluppo di unaccordo di fornitura annuale-a lungo terminese la cooperazione continua senza intoppi.
Per noi, la parte più preziosa di questa visita non è stata semplicemente la visita stessa della fabbrica. È stata l'occasione per consentire al cliente di verificare direttamente il materiale, i documenti e il processo di lavorazione prima di prendere una decisione di acquisto più ampia.
Quando un progetto prevede condizioni di servizio impegnative, vedere il materiale e verificare i dettagli di persona può rendere il passo successivo molto più chiaro per entrambe le parti.
Per gli ordini futuri continueremo a conservare ilmateriale, documenti di ispezione e modalità di forniturachiaro fin dall'inizio, soprattutto per progetti con requisiti specifici di corrosione e condizioni di servizio-.
