Caso del cliente
Lamiere medie e pesanti personalizzate in acciaio inossidabile consegnate per un progetto di ingegneria in Brasile
6 ottobre 2017
Nell'ottobre 2017, XuanYi Stainless Steel ha completato un ordine dipiastre medie e pesanti in acciaio inossidabile di dimensioni-personalizzateper un progetto di ingegneria in Brasile. Dalla conferma delle specifiche finali fino alla produzione e alla spedizione per l'esportazione, l'intero ordine è stato completato7 a 10 giorni, consentendo al cliente di ricevere il materiale richiesto senza influenzare il programma di progetto pianificato.
La richiesta è arrivata da una società brasiliana di approvvigionamento di ingegneria che necessitava di piastre in acciaio inossidabile realizzate con dimensioni non-standard. Le dimensioni erano basate sui disegni del progetto del cliente piuttosto che sulle normali specifiche di magazzino, quindi la prima preoccupazione non era semplicemente il prezzo. Il cliente aveva bisogno di sapere se il materiale poteva essere preparato rapidamente, se le dimensioni potevano essere prodotte come richiesto e se i tempi di consegna potevano adattarsi al programma di costruzione.
Prima di andare avanti, abbiamo controllato il filedimensioni della piastra, requisiti dei materiali e tempi di consegna richiesticon il cliente uno per uno. Abbiamo quindi esaminato il materiale disponibile e le modalità di produzione per vedere come l'ordine poteva essere gestito entro i tempi richiesti. Attraverso i nostri canali di fornitura consolidati con i principali produttori di acciaio cinesi, tra cuiTISCO e Baosteel, risorse materiali adeguate potrebbero essere coordinate senza inutili ritardi.
Dalle dimensioni personalizzate alla produzione
Poiché le lastre non erano di dimensioni standard, una volta iniziata la produzione c'era poco spazio per malintesi. Innanzitutto le dimensioni dovevano essere chiare e il piano di taglio e produzione doveva seguire esattamente l'ordine confermato.
Durante la lavorazione abbiamo seguito le fasi principali, dalla preparazione del materiale al taglio, fino al controllo dimensionale e al collaudo finale.Le dimensioni della piastra e le dimensioni finite sono state controllate prima della spedizionequindi il materiale in arrivo in Brasile corrisponderebbe ai requisiti del progetto già confermati all'inizio.
Allo stesso tempo, l'imballaggio e la preparazione per l'esportazione non sono stati lasciati fino al completamento di tutto il lavoro di produzione. L'aspetto logistico è stato organizzato parallelamente alla lavorazione dei materiali, compresi i requisiti di imballaggio, i documenti di esportazione e la preparazione della spedizione. Ciò ha contribuito a evitare di perdere giorni aggiuntivi tra il completamento della produzione e la spedizione effettiva.
Mantenere il programma di 7-10 giorni
La finestra di consegna è stata la parte di questo ordine che abbiamo osservato più da vicino. Per un progetto di ingegneria in corso, anche un breve ritardo nella fornitura del materiale può influenzare il lavoro successivo.
Invece di trattare la produzione, l'ispezione e la preparazione della spedizione come fasi completamente separate, le diverse parti dell'ordine sono state coordinate attorno allo stesso obiettivo di consegna.L'ordine completo è stato gestito entro 7-10 giorni, dalla conferma delle specifiche finali fino alla produzione e alla spedizione per l'esportazione.
Il cliente ha successivamente confermato che la qualità del materiale, le dimensioni e i tempi di consegna soddisfacevano le sue aspettative. Ancora più importante, le lastre sono arrivate in tempo per la fase successiva del progetto, che era stata la principale preoccupazione del cliente fin dalla prima richiesta.
Guardando indietro, questo ordine è stato un buon esempio del perché i progetti di lastre personalizzate spesso dipendono da qualcosa di più della semplice disponibilità di materiale. La taglia giusta deve essere compresa correttamente, la produzione deve corrispondere al disegno e la preparazione della spedizione deve andare di pari passo con il materiale stesso.
Ciò che contava di più in questo ordine brasiliano era il tempismo. Il cliente aveva bisogno di piastre non-standard per un progetto in corso e il materiale doveva essere preparato in base alle dimensioni confermate senza ritardare la fase successiva della costruzione.
Da allora, XuanYi Stainless Steel ha continuato a fornire lastre, bobine e materiali lavorati su misura-in acciaio inossidabile a clienti in Sud America, Sud-Est asiatico e altri mercati esteri. Ogni progetto ha specifiche e programmi diversi, quindi li gestiamo più o meno allo stesso modo:confermare prima i dettagli, verificare quale materiale può essere organizzato e mantenere l'ordine in movimento in base al piano di consegna effettivo del cliente.
